Göz Sağlığı Hayatın İlk Günlerinde Başlar
Bebeklerde göz muayenesi, yaşamın ilk aylarında yapılan en önemli sağlık kontrollerinden biridir. Görme, beyin gelişimiyle doğrudan bağlantılıdır. Bu nedenle erken teşhis, çocuğun ileriki yaşamını doğrudan etkileyebilir. Yenidoğan bebekler dünyayı bulanık görerek hayata başlar. Görme sistemi zamanla gelişir ve çevresel uyaranlarla olgunlaşır. Ancak bu sürecin sağlıklı ilerlemesi, doğuştan gelen ya da erken dönemde oluşan göz sorunlarının zamanında tespit edilmesine bağlıdır.
Birçok ebeveyn, bebek göz kontrolü konusunda yeterli bilgiye sahip değildir. Toplumda bu konuda genel bir farkındalık eksikliği bulunur. Çoğu zaman çocukların büyüdükçe görme sorunlarının fark edileceği düşünülür. Ancak bazı göz hastalıkları ilerledikçe fark edilir ve bu da tedavi şansını azaltır. Örneğin doğumsal katarakt, erken dönemde tedavi edilmezse kalıcı görme kaybına yol açabilir. Aynı şekilde şaşılık ya da göz tembelliği gibi sorunlar da gelişim sürecinde geri dönülmez hasarlar bırakabilir.
Bu yüzden göz sağlığına yapılan yatırım, çocuğun genel sağlığına yapılan bir yatırımdır. Göz muayenesinin erken yaşta yapılması, hem tedavi sürecini kolaylaştırır hem de gelişimsel riskleri en aza indirir. Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere birçok uluslararası sağlık kurumu, bebeklerde göz muayenesinin belirli periyotlarla yapılmasını önermektedir. Bu önerilere uymak, çocukların sağlıklı bir görme yetisiyle büyümesini sağlar.
Bebeklerde Göz Muayenesi Nedir ve Neden Yapılır?
Göz Muayenesi Süreci
Bebeklerde yapılan göz muayenesi, yetişkinlerden farklı olarak yaşa uygun testlerle gerçekleştirilir. Görme seviyesinin ölçülmesi yerine, gözün yapısı ve refleksleri değerlendirilir. Bu değerlendirmeler, çocuğun görme potansiyelini anlamak için kritik bilgiler sunar.
- Kırmızı Refleks Testi: Göz bebeğine ışık tutulur ve retinadan yansıyan kırmızı refleks değerlendirilir. Katarakt gibi ciddi sorunlar bu testle belirlenebilir.
- Göz Takip Testi: Bebek bir nesneyi takip ederken gözlerin hareketi izlenir. Göz tembelliği ve koordinasyon bozuklukları böylece fark edilir.
- Işık Tepkisi Testi: Göze ışık tutulduğunda verilen tepkiler ölçülür. Görme yollarının işleyip işlemediği anlaşılır.
- Göz Kapama Testi: Tek göz kapatılarak diğer gözün tepkisi incelenir. Şaşılık veya göz tembelliği tespiti için kullanılır.
- Göz Yapısı İncelemesi: Göz kapağı, kornea, iris ve lens gibi yapılar gözlemlenir. Doğumsal anomaliler bu aşamada fark edilir.
Göz Doktorları Neleri Kontrol Eder?
Göz doktorları, muayene sırasında hem yapısal hem de fonksiyonel gelişimi izler. Gözlerin simetrik olup olmadığına bakarlar. Işığa karşı verilen refleksleri değerlendirirler. Göz bebeğinin boyutu, rengi ve şekli kontrol edilir. Göz hareketlerinin koordinasyonu incelenir. Her iki gözün birlikte çalışıp çalışmadığı test edilir. Ayrıca ebeveynlerin gözlemleri de dikkate alınır. Aileden gelen genetik hastalıkların belirtileri araştırılır. Gerekli durumlarda ileri tetkikler yapılır ya da çocuk bir göz hastalıkları uzmanına yönlendirilir.
Hangi Göz Sorunları Erken Dönemde Ortaya Çıkabilir?
Bazı göz hastalıkları doğuştan itibaren vardır. Diğerleri ise yaşamın ilk aylarında gelişebilir. Bu hastalıkların erken tanısı, çocuğun görme gelişimini korumak açısından kritik öneme sahiptir.
- Doğumsal Katarakt: Göz merceğinin bulanık olması durumudur. Tedavi edilmezse kalıcı görme kaybı oluşabilir.
- Glokom (Göz Tansiyonu): Bebeklerde nadir görülse de ciddi bir durumdur. Gözde büyüme, sulanma ve ışığa hassasiyetle kendini gösterebilir.
- Şaşılık: Gözlerin paralel durmaması durumudur. Erken tedavi edilmezse göz tembelliğine yol açabilir.
- Göz Tembelliği (Ambliyopi): Bir gözün diğerine göre daha az çalışması durumudur. Zamanında fark edilmezse geri dönüşsüz olabilir.
- Genetik Göz Hastalıkları: Retinopati, nistagmus gibi bazı hastalıklar aile geçmişiyle ilişkilidir. Bu nedenle aile öyküsü her zaman sorgulanmalıdır.
Bebeklerde Göz Muayenesi Ne Zaman Yapılmalı?
Doğumdan Sonra İlk Kontrol
Bebeklerde göz muayenesi doğumdan hemen sonra başlar. Yenidoğan döneminde yapılan bu ilk kontrol, hayati sorunların erkenden tespiti açısından önemlidir. Doğumun hemen ardından yapılan neonatal göz taramaları, özellikle doğumsal katarakt, glokom ve retina anormallikleri gibi ciddi göz hastalıklarını ortaya çıkarabilir. Bu taramalar, çoğunlukla çocuk doktorları ya da yenidoğan uzmanları tarafından yapılır. Işığa verilen refleksler, göz bebeği açıklığı ve gözün genel görünümü bu aşamada değerlendirilir.
Bazı hastanelerde kırmızı refleks testi doğumun hemen ardından uygulanır. Bu test, göz merceğinin ve retinanın ışığı doğru şekilde yansıtıp yansıtmadığını gösterir. Refleks alınamaması durumunda, bebek bir göz hastalıkları uzmanına yönlendirilir. Bu ilk kontrol, özellikle doğuştan gelen ve ileride görme kaybına neden olabilecek durumların önlenmesi açısından kritik bir adımdır. Ailelerin bu muayeneyi atlamamaları gerekir.
6. Ayda Göz Kontrolü
Bebek altı aylık olduğunda görsel gelişim belirgin bir seviyeye ulaşır. Bu dönemde göz kaslarının koordinasyonu, odaklanma yetisi ve nesne takibi gibi fonksiyonlar test edilir. Gözlerin birlikte hareket edip etmediği, takip etme refleksi ve göz kırpma gibi motor beceriler değerlendirilir. Özellikle şaşılık, göz tembelliği veya koordinasyon problemleri bu yaşta fark edilebilir.
Doktorlar, bu muayenede bebeğin bir nesneye ne kadar süre odaklanabildiğini izler. Görsel takibin eksik olması ya da gözlerde kayma olması, gelişimsel bir bozukluğa işaret edebilir. Bu gibi durumlar erken fark edildiğinde tedavi süreci daha kolay ilerler. Ailelerin çocuklarına oyuncak uzattıklarında bebeğin gözlerinin hareketini gözlemlemeleri de önemlidir. Takip eksikliği ya da bir tarafa sürekli kayma gözlenirse hemen bir uzmana başvurulmalıdır.
1 Yaşında Göz Muayenesi
Bir yaşına gelen çocukların görme yetenekleri artık daha belirgindir. Bu dönemde yapılan göz muayenesi, bebeklerdeki gözlük ihtiyacını ortaya çıkarabilir. Uzağı ya da yakını net görememe, göz kaslarında dengesizlik ve gelişimsel bozukluklar tespit edilebilir. Göz doktoru, ışık testi ve çeşitli oyunlu değerlendirmelerle görsel uyaranlara verilen yanıtları ölçer.
Bir yaş, aynı zamanda beyinle göz arasındaki bağlantının güçlendiği kritik bir süreçtir. Görsel uyarıcılara verilen tepkilerin zayıf olması, odaklanma sorunları veya ilgisizlik varsa bu durum ciddiye alınmalıdır. Ayrıca bu yaşta göz kapağı düşüklüğü, göz kayması ve göz titremesi de ortaya çıkabilir. Erken teşhis edilen vakalarda rehabilitasyon ve gözlük kullanımı ile etkili sonuçlar alınabilir.
3 Yaşında ve Okul Öncesi Göz Muayenesi
Üç yaşına gelen çocuklarda artık görme keskinliği test edilebilir düzeydedir. Bu dönemde yapılan kontroller, çocuğun öğrenme ve gelişim süreçlerini doğrudan etkileyebilir. Çünkü görme sorunları, okul öncesi dönemde fark edilmezse çocuğun sosyal ve bilişsel gelişiminde gecikmelere yol açabilir.
Göz doktorları bu yaşta görme keskinliği, derinlik algısı ve her iki gözün birlikte kullanımı gibi parametreleri değerlendirir. Bu testlerde çocuklara çeşitli şekiller, harfler veya resimler gösterilir. Çocuğun verdiği tepkilerle göz sağlığı hakkında bilgi toplanır. Eğer iki göz arasında farklılık varsa ya da bir göz yeterince aktif değilse, göz tembelliği riski gündeme gelir. Bu gibi durumlar geç kalınmadan tedavi edilmelidir.
Hangi Belirtiler Bebek Göz Muayenesini Zorunlu Kılar?
Ebeveynlerin Dikkat Etmesi Gereken İşaretler
Bebeklerde bazı belirtiler, göz muayenesinin ertelenmeden yapılmasını zorunlu kılar. Gözlerde titreme, sürekli kayma ya da odaklanamama gibi durumlar sık karşılaşılan işaretlerdir. Işığa karşı aşırı duyarlılık, sürekli göz kırpma veya sulanma da uyarıcı belirtilerdir. Bu bulgular görsel sistemdeki bir problemin işareti olabilir.
Bazı bebekler oyuncaklara ilgi göstermez, sesli veya renkli objelere bakmaktan kaçınır. Bu durum, görme problemi yaşadıklarının göstergesi olabilir. Ebeveynler çocuklarının göz teması kurup kurmadığını mutlaka gözlemlemelidir. Göz temasından kaçınma, genellikle göz hastalıklarının erken belirtisidir. Bu belirtilerden biri bile varsa, zaman kaybetmeden uzman bir göz doktoruna başvurmak gerekir.
Risk Altındaki Bebek Grupları
Prematüre Bebekler
Prematüre doğan bebekler, göz gelişimini tamamlamadan dünyaya geldikleri için risk grubundadır. Özellikle retinopati gibi ciddi hastalıklar bu bebeklerde sık görülür. Kuvözde uzun süre kalan ve oksijen desteği alan bebekler, özel göz kontrollerine tabi tutulmalıdır.
Ailede Göz Hastalığı Öyküsü Olanlar
Eğer ailede genetik geçişli göz hastalıkları bulunuyorsa, bu durum bebekte benzer sorunların görülme ihtimalini artırır. Katarakt, glokom, şaşılık gibi hastalıklar genetik kökenli olabilir. Bu nedenle aile geçmişi mutlaka doktorla paylaşılmalıdır.
Doğumda Zorlayıcı Faktörler Yaşayanlar
Doğum sırasında travma yaşayan, doğum ağırlığı çok düşük olan ya da yoğun bakım süreci geçiren bebekler, göz sağlığı açısından dikkatle izlenmelidir. Doğumda oksijen desteği alan ya da uzun süre kuvözde kalan bebeklerde göz gelişimi normalden sapabilir. Bu nedenle düzenli kontroller hayati önem taşır.
Bebek Göz Sağlığını Korumak İçin Ailelere Öneriler
Evde Uygulanabilecek Kontroller
Bebeklerin göz sağlığını korumak için yalnızca doktor kontrolleri yeterli değildir. Aileler de evde bazı basit yöntemlerle görsel gelişimi takip edebilir. Göz teması kurma oyunları bu konuda oldukça faydalıdır. Bebekle yüz yüze gelerek gözlerine bakmak, gülümsemek ve mimiklerle iletişim kurmak, görsel odaklanmayı teşvik eder. Göz teması kuramayan ya da sürekli gözlerini kaçıran bebeklerde bir problem olabileceği düşünülmelidir.
Bir diğer etkili yöntem, ışık ve harekete verilen tepkileri gözlemlemektir. Hafif bir ışıkla odayı aydınlatarak bebeğin gözlerini nasıl çevirdiğini izleyebilirsiniz. Parlak ya da hareketli bir nesneyi sağdan sola veya yukarıdan aşağıya hareket ettirerek göz takibini test edebilirsiniz. Bebek nesneyi düzenli şekilde takip etmiyorsa ya da tek gözle hareket ediyorsa bu bir uyarı işareti olabilir. Aynı şekilde, oyuncaklara karşı ilgisizlik veya kısa süreli odaklanma sorunları da dikkate alınmalıdır.
Göz Sağlığını Koruyan Günlük Alışkanlıklar
Ev ortamında alınacak basit önlemler, bebeklerin göz gelişimini destekler. Öncelikle doğru aydınlatma büyük önem taşır. Aşırı parlak veya loş ışık, gözlerde yorulmaya neden olabilir. Bebeklerin oyun oynadığı alanların doğal ışıkla aydınlatılması idealdir. Yapay ışık kullanıldığında ise ışığın doğrudan göze gelmemesi sağlanmalıdır. Bu hem odaklanma becerisini hem de göz kaslarının doğal gelişimini destekler.
Elektronik ekranlar da bebek göz sağlığı üzerinde olumsuz etkilere sahiptir. Özellikle telefon, tablet veya televizyon ekranına uzun süre maruz kalan bebeklerde dikkat eksikliği ve görsel gelişim geriliği görülebilir. Amerikan Pediatri Akademisi, iki yaş altı çocukların ekranla hiç tanıştırılmamasını önermektedir. Bunun yerine bebeklerin gerçek nesnelerle, renkli oyuncaklarla ve hareketli objelerle etkileşim kurması teşvik edilmelidir.
Bebekleri sigara dumanından ve kimyasal buharlardan uzak tutmak da önemlidir. Gözleri tahriş eden bu tür maddeler, konjonktivit ve göz kuruluğu gibi problemlere yol açabilir. Ayrıca bebeğin uyuduğu ortamda hava sirkülasyonu sağlanmalı, toz ve polen gibi alerjenlere dikkat edilmelidir. Uyku düzeni de göz gelişimini etkileyen faktörlerden biridir. Yeterince dinlenen bebeklerde beyin-göz koordinasyonu daha sağlıklı gelişir.
Erken Tanı ile Önlenebilecek Göz Problemleri
Göz Tembelliği (Ambliyopi)
Göz tembelliği, çocukluk döneminin en sinsi ilerleyen göz hastalıklarından biridir. Genellikle ebeveynler fark edene kadar belirti vermez. Ancak bir göz diğerine göre daha az çalışır ve bu durum zamanla beyin tarafından görmezden gelinir. Sonuç olarak, görme kaybı kalıcı hale gelebilir. Göz tembelliğinin tedavisinde en etkili dönem, sıfır ile yedi yaş arasıdır. Bu dönemde uygulanan kapama tedavileriyle büyük ölçüde başarı sağlanabilir. Gözlük kullanımı veya ortoptik egzersizlerle tedavi desteklenebilir. Erken tanı sayesinde ambliyopi ilerlemeden durdurulabilir.
Şaşılık
Şaşılık, gözlerin paralel olmaması durumudur. Bebeklik döneminde sık karşılaşılan bu rahatsızlık, estetik bir sorun olmanın ötesindedir. Şaşılık, zamanla göz tembelliğine neden olabilir. Bu nedenle erken yaşta fark edilmesi çok önemlidir. Çoğu durumda cerrahi müdahaleye gerek kalmadan tedavi edilebilir. Gözlük kullanımı, göz egzersizleri ve kapama yöntemleri şaşılığın düzeltilmesinde etkili olabilir. Ancak bu uygulamalar ancak erken dönemde işe yarar. Tedavi gecikirse cerrahi zorunlu hale gelebilir.
Kalıcı Görme Kayıplarının Önlenmesi
Bebeklik döneminde fark edilen görme bozuklukları, doğru tedaviyle büyük oranda düzeltilebilir. Ancak geç kalındığında, bazı görme kayıpları kalıcı hale gelir. Özellikle iki göz arasında fark varsa ve bir göz daha zayıfsa, bu durum zamanla derinlik algısını da bozar. Tedavide gözlük, kapama yöntemi ve bazen prizmatik lens kullanımı uygulanır. Ebeveynlerin bu konuda bilinçli olması, çocuklarının gelecekteki yaşam kalitesini doğrudan etkiler. Kalıcı hasarların önüne geçmek için düzenli kontroller ihmal edilmemelidir.
Çocuk Göz Doktoruna (Pediatrik Oftalmolog) Ne Zaman Başvurmalı?
Çocukların göz sağlığı konusunda ilk adım genellikle aile hekimleri ya da çocuk doktorları tarafından atılır. Ancak bazı durumlarda doğrudan bir pediatrik oftalmoloğa başvurmak gerekir. Gözlerde belirgin bir kayma, sürekli sulanma, aşırı ışık hassasiyeti ya da bebeğin nesneleri takip edememesi gibi belirtiler uzman değerlendirmesi gerektirir. Ayrıca ailede genetik göz hastalığı öyküsü varsa, bebek henüz hiçbir belirti göstermese bile bir göz doktoruna yönlendirilmelidir.
Bazı özel durumlar da doğrudan uzmana gitmeyi gerektirir. Prematüre doğum, doğum sırasında travma, kuvözde uzun süre kalma gibi etkenler göz gelişimini etkileyebilir. Bu durumlarda aile hekiminin yönlendirmesini beklemeden bir göz hastalıkları uzmanına başvurmak faydalı olur. Pediatrik oftalmologlar, bebeklerin görsel sistemini yaşa uygun yöntemlerle değerlendirir. Erken tanı ve kişiselleştirilmiş tedavi planları ile sağlıklı bir görme gelişimi sağlanabilir.
Türkiye'de Bebeklerde Göz Muayenesi Süreci ve Önerilen Takvim
Sağlık Bakanlığı'nın Tarama Programları
Türkiye’de bebeklerin göz sağlığına yönelik ilk adım, Sağlık Bakanlığı’nın yürüttüğü tarama programlarıyla atılır. Bu kapsamda, aile sağlığı merkezlerinde belirli aralıklarla rutin göz kontrolleri yapılır. Bu kontrollerin amacı, doğuştan gelen ya da erken dönemde gelişen göz rahatsızlıklarını zamanında tespit etmektir. Aile hekimleri, bebekleri doğumdan itibaren düzenli aralıklarla görür ve gelişimlerini izler. Gözle ilgili ilk değerlendirmeler de bu muayenelerde gerçekleşir.
Özellikle doğumdan hemen sonraki neonatal tarama, bebeklerde göz sağlığının korunmasında kritik rol oynar. Bu taramada kırmızı refleks testi, göz kapaklarının durumu ve göz bebeği simetrisi kontrol edilir. Eğer herhangi bir şüpheli durum gözlenirse, çocuk göz hastalıkları uzmanına sevk yapılır. Bu sistem, Türkiye’de halk sağlığını koruma amacıyla ücretsiz şekilde sunulur ve oldukça yaygındır. Ancak ailelerin bu muayeneleri düzenli şekilde takip etmesi gerekir.
Özel Muayenelerin Avantajları
Rutin taramaların yanı sıra, özel göz muayeneleri de önemli avantajlar sunar. Özel kliniklerde yapılan kontroller, daha detaylı inceleme ve ileri teknolojik cihazların kullanımıyla desteklenir. Pediatrik oftalmologlar, yaşa özel yöntemlerle göz kaslarının işleyişini, odaklanma yetisini ve görme reflekslerini detaylı şekilde değerlendirir. Görüntüleme sistemleri ile retina, kornea ve optik sinir gibi derin dokular da analiz edilebilir.
Ayrıca özel muayenelerde çocuğa özel tanı planları hazırlanabilir. Bu sayede gözlük ihtiyacı, şaşılık riski ya da tembellik gibi durumlar çok erken evrede tespit edilir. Aileler, özel muayeneler sayesinde hem daha fazla bilgiye ulaşır hem de tedavi sürecinde daha bilinçli adımlar atabilir. Özellikle yüksek risk grubundaki bebekler için bu muayeneler büyük önem taşır. Genetik yatkınlığı olan ya da prematüre doğmuş çocuklarda, özel muayeneler sayesinde uzun vadeli görme kayıpları engellenebilir.
Bebekler İçin Önerilen Göz Muayenesi Takvimi
| Yaş Dönemi | Yapılacak Muayene | Açıklama |
|---|---|---|
| Doğumdan Hemen Sonra | Neonatal göz taraması | Katarakt ve enfeksiyon taraması |
| 6. Ay | Göz kası ve odak kontrolü | Görme takibi ve reflekslerin değerlendirilmesi |
| 1 Yaş | Görme gelişimi değerlendirmesi | Gözlük ihtiyacı olup olmadığına bakılır |
| 3 Yaş | Görme keskinliği ve şaşılık kontrolü | Okul öncesi gelişim takibi |
| Okul Öncesi | Tam kapsamlı göz muayenesi | Eğitim süreci öncesi görsel yeterlilik ölçümü |
Sağlıklı Bir Gelecek İçin Görmeyi Şansa Bırakmayın
Bebeklerin göz sağlığı, gelecekteki öğrenme, iletişim ve yaşam kaliteleri açısından büyük önem taşır. Erken tanı, göz hastalıklarının önlenmesinde en etkili adımdır. Türkiye’de sunulan sağlık hizmetleri bu konuda oldukça gelişmiştir, ancak sorumluluğun büyük kısmı ebeveynlere düşer. Düzenli muayenelere gitmek, evde belirtileri takip etmek ve çocukların gelişimini izlemek son derece kritiktir.
Lensmarket olarak, ebeveynleri bilinçlendirmeyi ve göz sağlığı konusunda doğru kaynaklar sunmayı önemsiyoruz. Blog yazılarımızla, çocukların sağlıklı büyümesine katkı sağlamayı sürdürüyoruz. Siz de aileniz için doğru bilgileri takip edin, bebeklerinizin göz sağlığını güvence altına alın.
Görme, bebeklikte gelişir. Gecikmeyin, ilk adımı bugün atın.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bebeklerde göz muayenesi ne zaman başlamalıdır?
İlk göz muayenesi doğumdan hemen sonra yapılmalıdır. Neonatal dönemde yapılan bu tarama, doğuştan gelen ciddi göz hastalıklarını tespit etmek için gereklidir. Sağlık Bakanlığı tarafından aile sağlığı merkezlerinde ücretsiz olarak uygulanır.
Evde bebeğimin göz sağlığını nasıl takip edebilirim?
Bebekle göz teması kurmak, parlak nesneleri takip edip etmediğini gözlemlemek, oyuncaklara ilgisini izlemek oldukça faydalıdır. Gözlerde kayma, titreme veya ışığa aşırı duyarlılık gibi belirtiler fark edilirse, zaman kaybetmeden bir göz doktoruna başvurulmalıdır.
Göz tembelliği ne zaman fark edilir ve nasıl tedavi edilir?
Göz tembelliği genellikle 1 ila 3 yaş arasında fark edilir. Ancak bazı durumlarda 6 aydan itibaren belirti verebilir. Erken tanı konulursa kapama tedavisi, gözlük kullanımı ve özel egzersizlerle başarı sağlanabilir. Tedavi 7 yaşından önce başlamalıdır.
Şaşılık cerrahi müdahale gerektirir mi?
Her şaşılık vakası cerrahi gerektirmez. Erken teşhis konulan çocuklarda gözlük, göz egzersizleri ve kapama tedavisiyle düzelme mümkündür. Ancak ileri düzey şaşılıklarda cerrahi tedavi gerekebilir. Bu karar, pediatrik oftalmolog tarafından verilmelidir.
Özel göz muayenesi mi yoksa aile hekimi kontrolü mü yeterlidir?
Aile hekimleri ilk basamak taramaları yapar ve şüpheli durumları belirleyebilir. Ancak detaylı tanı ve ileri testler için bir çocuk göz hastalıkları uzmanına başvurmak gerekebilir. Risk grubundaki bebekler için özel muayene önerilir.

Neden Lensmarket.comdan Alışveriş Yapmalısınız?
Popüler Lensler: Lensmarket.com’da En Çok Satan 10 Lens
İnternetten Kontakt Lens Almak

Sipariş vermiş olduğum üründe sorun yaşadım bunu lens markete belirttim ve o kadar hızlı dönüş yapıldıki bunu beklemiyordum, çözüm için o kadar çaba vardiki sadece çözüm değil aynı zamanda çok hızlı çözüme ulaştırmak için müşteri memnuniyeti en üst düzeyde önemsemeleri gerçekten çok şaşırttı 1 gün içinde sorunum çözüldü çok memnun kaldım müşteri temsilcisi ve lens market çok başarılı kibar nazik ve yapıcı olmarı çok güzel. Yanlış anlaşılmasın ama her firma böyle olmaz. Kargom ulaştı ve gayet güzel memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum Lens Market.
Gülsüm K.Öncelikle Lens markete çok teşekkür ediyorum.25 yıldır güvenle alışveriş yaptığım tek site.Arkadaş,kardeş ve komşularıma hep tavsiye edip Fahri elemanınız oldum resmen. Göz numaralarım çok yüksek olduğu için şimdiye kadar hep şeffaf lens kullanıyordum pazar günü ilk defa bal rengi sipariş verdim bugün tam da arkadaşlarımla buluşmaya giderken kargom geldi hemen taktım,gözlerim koyu kahve ve çok esmer olmama rağmen herkes önce farketmedi ve parladığımı,makyajımı değiştirdiğimi zannetti.Gözlerimde hiç batma vs yapmadı,sırada başka renkler var artık.Hizmet anlayışınız,ciddiyetiniz ve bizleri memnun ettiğiniz için çok teşekkürler.İyi ki varsınız.
Beyhan I.Sipariş 1 günde elime ulaştı. Optikçi 3 iş günü süre vermişti. Hatta şöyle bir olay yaşadım; lens alacaklar dikkatli olsun bu vesileyle. Optikçi indirim yapmasına karşın %30 lensmarketteki fiyata göre daha fazla fiyat verdi. Haydi fiyat neyse; lensin aylık olduğunu söyledi. Güvendim 3 iş günü sonra almak üzere sipariş verdim. Sonra lensmarkette neden lenslerin 15 günlük olarak belirtildiğini merak ettim. Acuvue resmi sayfasına girdim. Orda da 15 günlük yazıyor. Sonra optikçiyi aradım; lenslerin 15 günlük olduğunu söyledim. Biz aylık kullanım öneriyoruz dedi. Şaşırdım tabi. Üretici önermiyor siz nasıl öneriyorsunuz dedim. Dağıtımcısını aradı. Ondan da aynı yanıt geldiğini söyledi. 15 günlük lensi aylık olarak satmak nedir anlamadım. Siparişi iptal ettim ve lensmarketten verdim. Üstelik bir de hediye solüsyon ile geldi. Teşekkürler lensmarket:)
Mutlu Ç.Uzun yıllardır lens kullanıyorum.Öncelikle Lens Markete ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.Sorunsuz ve güvenilir alışveriş yapılacak nadir sitelerden biri olduğunuz için tebrik ederim. Lens markası olarak Zeıss Contact Day 30 ve solüsyon olarak optı-free kullanıyorum. Gözünüzde rahatsızlık hissediyorsanız (kuruluk, batma, yanma, bulanıklık vs.) lensin kalitesizliğinden değil gözünüzün lense veya solüsyonuna uyum sağlamamasındandır. Kullanmadan doğru lensi ve solüsyonu bulmak mümkün olmayabilir.Önce doktor tavsiyesi sonra da kullanarak doğru ürünleri bulacağınıza eminim. Doğru ürünleri bulduktan sonra da Lens Marketten hiç düşünmeden kolayca alabilirsinizzz...
Zehra T.Numaralarım çok yüksek ve astigmatım var, iki gözümün numarası da birbirinden farklı. Bu yüzden herhangi bir optiğe gittiğimde ihtiyacım olan lensleri getirtmeleri çok uzun süreceği için sürekli lensmarketten sipariş veriyorum. 6 yıldan fazladır sürekli bu siteden alışveriş yapıyorum ve hiç sorun yaşamadım. Cumartesi günü sipariş ettiğim lenslerim az önce (Salı günü) teslim edildi. Lenslerimi hep Acuvue Oasys alıyorum, 2 kutu lens ile birlikte 360 ml lik solüsyoda indirim yapıyorlar ve solüsyonun SKT si 2026. Lenslerin kullanımı çok kolay, yapısı çok ince, uzun süre dayanıyor. Ufak bir ambalaj değişikliğine gitmişler, kutuyu açtığımda lensin jelatinin farklı renk gördüğüm için müşteri hizmetlerini 2 defa aradım. Her ikisinde de çok kısa sürede telefonum açıldı ve müşteri temsilcisi arkadaşlar oldukça kibar bir şekilde sorularıma cevap verdiler. Kaliteli hizmet konusunda çizginizi bozmadığınız için çok teşekkür ediyorum.
Arzu M.Lens marketi takdir ediyorum. müşteri memnuyetini önemsemeleri ve hızları beni etkiliyor. bir kez hatalı sipariş vermişim . 3,5 miyop gözüme 13,5 sipariş vermişim , farkedip aradılar. ben de içimden , yaa aynı siparişi veriyorum yıllardır beni niye arıyorlar kardeşim , diyorum. bu bana kapak oldu. akabinde biofinity son kutusunda sorun olabileceğini yazdım 10 dakika sonra aradılar. bir daha böyşe birşey ile karşılaşırsam ne yapacağımı söylediler. durumu memnuniyete çevirmek için lens firması ile görüştüler. güzel bir platform . öncelikleri memnuniyet ve hız.teşekkür ediyorum.
Evrim Y.Eskiden Acuvue Oasys kullanırdım. Hiç şikayetim olmadı. Bu lensi görünce bir denemek istedim. Normalde güneşe çıkınca hemen gözüm yaşatır, neredeyse kışın bile güneş gözlüğü ihtiyacım olurdu. Bu lense geçtiğinden beri güneş gözlüğü neredeyse sadece aksesuara dönüştü. İnsan kullanmadan inanmıyor ama uzun bir deneyim sonrası yorum yapmaya karar verdim. Çok başarılı bir ürün. Şimdi yeniden sipariş verdim Bu iki kutu lense solüsyon hediyesi beni benden alıyor :)) lens market benim için en iyi deneyim. Uzun yıllardır kalitesini bozmadan devam eden tek alışveriş sitesi. Bütün arkadaşlarımı da alıştırdım. Ailecek izliyoruz :)
Özge E.Öncelikle lensmarkete herkesin övgü ile başlamasını firma kendi yapıyor zannettim ama hayır. Bu 2. alışverişim ve ikisinden de cok memnun kaldım dün sipariş verdim aynı gün kargoya verilip ertesi gün elimdeydi. Lense gelirsek şuana kadar iki take günlük len denedim biri Acuvue Oasys with HydraLuxe diğeri ise o pahalı geldiğinden BioTrue. HydraLuxeden baya memnun kaldım. Bende batma kuruluk vs yapmadı. Astigmatim (0.25) olmasina rağmen mükemmel netlikte gösteriyordu ama gün sonuna doğru arada bulanıklık yapıyordu. Biotrue ise taktığım ilk anda gözümde baya hissetsemde sonrasında alıştım fakat net görüş bir türlü sağlayamadım sanki astigmatim artmış gibi tuhaf bir bulanıklılık yaptı bende. BioTrue’yu bir daha almayı düşünmüyorum açıkcası. Bu bitince birde Acuvue Moist deneyeceğim. Eğer HydraLuxe alternatif bulamazsam devam edeceğim çünkü baya memnun kaldım.
Nur Ö.2018 nisan ayından beri lens marketten sipariş veriyorum, çok memnunum başka bir yerden lens almaya elim gitmiyor. Paketlemesi, hızı, her şey 10/10 yıllardır aynı şekilde korunaklı geliyor lensler. İleri derecede göz kuruluğum olduğu için hep günlük lens takıyordum. 4 yıl kadar true eye 1-day kullanıyordum son seneye kadar gayet memnundum sadece 12 saatin sonunda hafif kuruluğu hissediyordum fakat doktorumun önerisiyle denediğim oasys 1-day in kuruluğu benim gözümde daha iyi tolere ettiğini gördüğümüz için 4 aydır bu lensi kullanıyorum ve gayet memnunum. ps: Ben bc 9.00 olan lensleri kullanıyorum.
Hande A.2 senedir acuvue oasys kullanıyorum, ilk kez internetten lens aldım açıkçası çok korkuyordum sahte, tarihi geçmiş bi lensle karşılaşmaktan neyse ki korktuğum gibi olmadı. Lens derecelerim büyük miktarda değişti ve iki göz arası derecem büyüdü iki farklı doktor iki farklı reçete yazdı ve yeni lensimin numaraları konusunda tedirginlik yaşıyordum aradım ve olmazsa ne yapacağımı sordum. Benden iki reçetemi maille göndermemi istediler ve çok güzel ilgilendiler eğer gözüme uymazsa yardımcı olacaklarını da söylediler, gerçekten bu kadarını beklemiyordum, bundan sonra lens ve solüsyonlarımı buradan alacağım, ilginiz ve emeğiniz için teşekkürler lensmarket ailesi.
İrem N.