İçindekiler
Göz Kuruluğu Nedir?
Kuru Göz Sendromunun Tanımı
Göz kuruluğu, göz yüzeyinin yeterince nemlenmemesi durumudur. Bu durum, gözyaşı üretiminin azalması ya da gözyaşının buharlaşmasının artmasıyla ortaya çıkar. Tıbbi adıyla “kuru göz sendromu”, milyonlarca insanı etkileyen kronik bir göz rahatsızlığıdır. Tedavi edilmediğinde yaşam kalitesini ciddi şekilde düşürebilir. Gözler, sürekli nemli kalmalıdır. Gözyaşı, bu nemi sağlayan doğal bir sıvıdır. Göz yüzeyini korur, mikroplara karşı savunma sağlar ve net görmeyi destekler. Göz kuruluğu geliştiğinde bu denge bozulur. Gözde rahatsızlık, batma hissi ve hatta görme problemleri baş gösterir. Uzun süreli ihmal durumunda göz yüzeyinde hasar oluşabilir. Bu nedenle erken teşhis ve uygun tedavi oldukça önemlidir.
Göz Kuruluğunun Nedenleri
Yaşlanma
Yaş ilerledikçe gözyaşı üretimi azalır. Özellikle 50 yaş üzerindeki bireylerde kuru göz sendromu sık görülür. Kadınlarda menopoz sonrası hormon düzeylerindeki değişim de göz kuruluğunu tetikler. Bu nedenle yaş faktörü, göz sağlığı açısından dikkate alınmalıdır.
Çevresel Faktörler
- Klima: Klima, ortam havasını kurutur ve gözyaşının daha hızlı buharlaşmasına yol açar.
- Rüzgâr: Rüzgâra doğrudan maruz kalmak göz yüzeyindeki nemi hızla azaltır.
- Ekran Süresi: Bilgisayar veya telefon ekranına uzun süre bakmak göz kırpma oranını düşürür ve kuruluk yaratır.
Bazı Hastalıklar (Sjogren Sendromu, Diyabet)
Sjogren sendromu, gözyaşı ve tükürük bezlerini etkileyen otoimmün bir hastalıktır. Bu hastalıkta gözyaşı üretimi ciddi şekilde azalır. Diyabet ise sinir sistemi üzerinde etkili olduğu için gözyaşı bezlerinin uyarımını zayıflatabilir. Her iki durum da göz kuruluğu şikayetlerine neden olabilir.
İlaç Kullanımı (Antihistaminikler, Antidepresanlar)
Bazı ilaçlar gözyaşı üretimini azaltıcı etki gösterir. Özellikle antihistaminikler, antidepresanlar ve tansiyon ilaçları bu kategoride yer alır. Sürekli ilaç kullanımı, göz kuruluğunun kronikleşmesine neden olabilir. Hastalar, bu durumu göz doktorlarına mutlaka bildirmelidir.
Kontakt Lens Kullanımı
Kontakt lensler, göz yüzeyiyle sürekli temas halindedir. Uzun süreli kullanım, gözyaşı tabakasının yapısını bozabilir. Bu durum, özellikle nem oranı düşük lenslerde daha belirgindir. Lens kullanan bireyler, kuruluk belirtileri gösteriyorsa doktora başvurmalıdır. Lens seçimi ve kullanımı, bu açıdan dikkatle planlanmalıdır.
Belirtileri Nelerdir?
- Yanma ve Batma Hissi: Göz yüzeyinde rahatsız edici bir his oluşur. Bu durum genellikle gün sonunda artar.
- Gözlerde Yorgunluk: Özellikle ekran başında çalışan kişilerde yoğun hissedilir.
- Bulanık Görme: Gözyaşı tabakası düzgün dağılmadığında net görme zorlaşır.
- Işığa Hassasiyet: Göz, ışığa karşı daha duyarlı hale gelir. Bu durum rahatsızlık yaratabilir.
- Göz Kızarıklığı: Kuruluk, iltihaplanmaya neden olabilir. Bu da gözde kızarıklık oluşturur.
Geleneksel Göz Kuruluğu Tedavi Yöntemleri
Suni Gözyaşları ve Nemlendirici Damlalar
Göz kuruluğunun ilk ve en yaygın tedavi yöntemi suni gözyaşı damlalarıdır. Bu damlalar, doğal gözyaşını taklit eden solüsyonlardır. Göz yüzeyini nemlendirir ve rahatlatır. Özellikle hafif ve orta şiddetteki vakalarda etkilidir. Gün içinde birkaç kez kullanılarak semptomlar azaltılır. Uzun süreli kullanımda koruyucu içermeyen damlalar tercih edilmelidir. Bu sayede göz yüzeyi tahriş edilmeden desteklenmiş olur.
Gözyaşı Tıkaçları (Punktum Tıkaçları)
Bazı hastalarda gözyaşı üretimi yeterli olabilir ancak gözyaşı hızlı bir şekilde gözden uzaklaşır. Bu durumda gözyaşı kanallarına küçük tıkaçlar yerleştirilir. Bu tıkaçlar, gözyaşının göz yüzeyinde daha uzun süre kalmasını sağlar. Genellikle geçici ve çıkarılabilir yapıdadırlar. Şiddetli göz kuruluğu olan hastalarda oldukça etkilidir.
Ortam Nemlendiricileri ve Yaşam Tarzı Değişiklikleri
- Oda Nem Oranını Artırmak: Ev ve ofis ortamlarında hava nemlendiricileri kullanmak göz sağlığını destekler.
- Ekran Süresini Azaltmak: Özellikle dijital ekranlara uzun süre bakmak gözleri kurutur. Düzenli molalar vermek faydalıdır.
- Göz Kırpma Alışkanlıklarını Geliştirmek: Bilinçli olarak daha sık göz kırpmak, gözyaşının yayılmasını sağlar.
Omega-3 Takviyeleri
Omega-3 yağ asitleri, gözyaşı kalitesini artırma konusunda önemli bir role sahiptir. Özellikle balık yağı içeren takviyeler, gözdeki inflamasyonu azaltır. Bu sayede hem gözyaşı üretimi hem de göz yüzeyi kalitesi iyileşir. Araştırmalar, düzenli omega-3 alımının kuru göz semptomlarını azalttığını göstermiştir. Balık tüketimi az olan bireyler için takviye ürünler önerilir. Ancak bu takviyeler, bir göz doktorunun önerisiyle alınmalıdır.
Göz Kuruluğu Tedavisinde En Yeni Tıbbi Çözümler
İlaçla Göz Kuruluğu Tedavisi
İlaçla göz kuruluğu tedavisi, özellikle gözyaşı üretimini artırmayı ve iltihabı azaltmayı hedefler. Bağışıklık sistemini düzenleyerek gözyaşı bezlerinin işlevini destekleyen bazı damlalar, orta ve şiddetli kuru göz vakalarında etkili olabilir. Bu tedavi türlerinde düzenli kullanım, tedavinin başarısı açısından önem taşır. Etkinin ortaya çıkması birkaç haftayı bulabilir. Kullanılan damlalar, gözdeki yanma, batma ve kuruluk hissini azaltarak yaşam kalitesini artırır.
Gözyaşı film tabakasındaki inflamasyonu doğrudan hedefleyen yeni nesil damlalar da mevcuttur. Bu ürünler, göz yüzeyinin korunmasına yardımcı olurken, kuruluk kaynaklı bulanık görme şikayetlerini de hafifletebilir. Klinik araştırmalar, bu tedavi yöntemlerinin gözyaşı üretimini desteklediğini göstermiştir. Özellikle diğer tedavilere yanıt vermeyen hastalar için doktorlar tarafından uygun görüldüğünde kullanılabilir.
Kortikosteroid Damlalar
Kortikosteroid içeren damlalar, gözdeki şiddetli inflamasyonu hızlıca baskılamak amacıyla doktorlar tarafından tercih edilebilir. Bu damlalar, kısa süreli kullanımlar için uygundur ve alevlenme dönemlerinde etkili rahatlama sağlayabilir. Ancak uzun süreli kullanımı bazı riskler taşıyabilir ve göz içi basıncını artırma potansiyeline sahiptir. Bu nedenle sadece doktor kontrolü altında ve gerekli görülen durumlarda kullanılmalıdır. Göz kuruluğuna eşlik eden kızarıklık ve ağrı gibi şikayetlerde faydalı olabilir.
IPL (Yoğun Atımlı Işık) Tedavisi
Yoğun atımlı ışık tedavisi, özellikle meibomian bez disfonksiyonu olan hastalar için geliştirilmiştir. Bu yöntem, alt göz kapağına uygulanan ışık atımlarıyla yağ bezlerini yeniden aktive eder. Gözyaşının lipid tabakasının kalitesini artırarak buharlaşmayı azaltır. IPL tedavisi, kısa seanslar halinde uygulanır. Genellikle 3-4 hafta aralıklarla 4 seans önerilir. İşlem sonrasında hasta hemen günlük yaşantısına dönebilir. Her seansta iyileşme daha da belirginleşir.
LipiFlow Termal Pulsasyon Sistemi
LipiFlow, hem ısı hem de mekanik baskı kombinasyonunu kullanarak göz kapaklarındaki tıkalı yağ bezlerini açar. Göz kuruluğuna neden olan lipid eksikliğini doğrudan hedefler. FDA onaylı bu yöntem, güvenli ve etkili sonuçlar sunar. Tek seanslık bir uygulama ile uzun süreli rahatlama sağlayabilir. Klinik olarak test edilmiş ve başarı oranı yüksek bir tekniktir. Tedavi süreci ortalama 12 dakika sürer.
RF (Radyo Frekansı) ile Tedavi
Radyo frekans enerjisi, göz çevresindeki dokuları nazikçe ısıtarak yağ bezlerinin fonksiyonunu düzenler. RF cihazları, düşük doz enerjiyle derin doku ısınması sağlar. Bu yöntem, kollajen üretimini de destekleyerek cilt sağlığını iyileştirir. Uygulama sırasında hasta ağrı hissetmez. RF tedavisi, IPL’ye alternatif olarak önerilir. Göz çevresindeki mikro dolaşımı da artırarak iyileşmeyi hızlandırır.
Amniyotik Membran Tedavisi
Şiddetli ve dirençli göz kuruluğu vakalarında amniyotik membran tedavisi uygulanır. Bu yöntemde, göz yüzeyine yerleştirilen biyolojik zar, dokuların onarılmasını hızlandırır. Hücre yenilenmesini teşvik eder ve göz yüzeyindeki hasarı iyileştirir. Tedavi, genellikle birkaç gün içinde etkisini gösterir. Gözdeki yanma, ağrı ve kızarıklık ciddi oranda azalır. Göz cerrahları tarafından dikkatle uygulanır.
Tedavi Yöntemleri Karşılaştırma Tablosu
Tedavi Yöntemi | Etki Süresi | Kullanım Alanı | Avantajlar |
---|---|---|---|
İlaç Tedavileri | 2-6 hafta | Hafif-orta-şiddetli vakalar | İnflamasyonu azaltır, gözyaşı üretimini ve kalitesini destekler |
IPL Tedavisi | 4 seans sonrası | Yağ bez disfonksiyonu | Lipid tabakasını iyileştirir, buharlaşmayı azaltır |
LipiFlow | Tek seans | Yağ bezi tıkanıklığı | FDA onaylı, uzun süreli rahatlama sağlar |
RF Tedavisi | 3-5 seans | Fonksiyonel yağ bezleri | Göz çevresi cilt sağlığını iyileştirir, yağ bezlerini aktive eder |
Amniyotik Membran | Birkaç gün | İleri vakalar | Doku onarımı ve hücresel yenilenme sağlar |

Yeni Teknolojilerle Kuru Göz Tedavi Yaklaşımları
Akıllı Kontakt Lensler
Akıllı kontakt lensler, gözyaşı kalitesini ve miktarını gerçek zamanlı olarak izleyebilir. Bu lensler, içerdikleri mikro sensörler sayesinde göz yüzeyinin durumunu analiz eder. Klinik denemelerde ilaç salınımı yapabilen versiyonlar test edilmektedir. Bu teknoloji, hem teşhis hem tedavi için yeni bir çağ başlatabilir. Gelecekte, bu lensler sayesinde göz kuruluğu erken dönemde tespit edilebilir.
Yapay Zekâ Destekli Teşhis ve Tedavi Planlaması
Yapay zekâ, göz taramalarından elde edilen verileri analiz ederek en uygun tedavi yolunu belirleyebilir. Bu sistemler, bireysel özelliklere göre kişiselleştirilmiş tedavi sunar. Ayrıca hastanın uzun dönem verilerini değerlendirerek gelişimi takip eder. Doktorlar, bu veriler sayesinde daha doğru ve hızlı kararlar alabilir. Yapay zekâ destekli sistemler, hastaya zaman ve maliyet açısından da avantaj sağlar.
Fotobiyomodülasyon (Kızılötesi Işık Terapisi)
Fotobiyomodülasyon, hücresel aktiviteyi artırmak için kızılötesi ışık kullanır. Bu terapi, göz çevresindeki mitokondrileri uyararak gözyaşı üretimini artırır. Tedavi, genellikle kısa seanslar halinde uygulanır. Özellikle dijital ekran kullanımı sonrası gelişen göz kuruluğunda başarılı sonuçlar verir.
Klinik Çalışmalar ve Geleceğe Dair Umut Veren Gelişmeler
Devam Eden Klinik Araştırmalar
Tıbbi araştırmalar, göz kuruluğu tedavisinde devrim yaratacak çözümler üzerinde yoğunlaşmış durumda. Özellikle biyolojik ajanların kullanımı, bu alandaki en dikkat çekici gelişmelerden biri. Bu ajanlar, bağışıklık sistemiyle doğrudan etkileşime girerek inflamasyonu hedef alır. Geleneksel damlalara yanıt vermeyen hastalarda daha etkili sonuçlar elde edilebilir. Klinik çalışmalar, bu tedavi yaklaşımının gözyaşı kalitesini artırdığını gösteriyor. Özellikle otoimmün hastalık kaynaklı göz kuruluğu vakalarında, biyolojik ajanlar umut verici bir seçenek sunuyor.
Diğer bir yenilik ise gen tedavisi alanında yaşanıyor. Bilim insanları, gözyaşı üretiminden sorumlu genleri hedef alarak tedavi edici müdahaleler geliştiriyor. Gözyaşı bezlerinin hücresel düzeyde yeniden programlanması üzerine yoğunlaşan bu yaklaşım, kalıcı çözümler vadediyor. Henüz deneysel aşamada olsa da bazı hayvan çalışmalarında olumlu sonuçlar elde edildi. Bu gelişmeler, gelecekte kuru göz sendromunu tamamen ortadan kaldırma potansiyeli taşıyor.
Uzman Görüşleri ve Öngörüler
Oftalmologlar, yeni tedavi yöntemlerinin sadece semptomları değil, sorunun kökenini hedef aldığını belirtiyor. Uzmanlar, kişiselleştirilmiş tedavi anlayışının önümüzdeki dönemde standart hale geleceğini düşünüyor. Göz kuruluğu, artık tek tip bir hastalık olarak değerlendirilmemekte. Her hastanın ihtiyacı farklı olduğundan, bireysel planlamaların önemi her geçen gün artıyor.
Son beş yıl içinde tedavi seçenekleri önemli ölçüde çeşitlendi. Önümüzdeki beş yılda ise yapay zekâ, biyoteknoloji ve nanoteknoloji destekli tedaviler ön plana çıkacak. Bu gelişmeler, sadece semptomları gidermekle kalmayacak. Aynı zamanda yaşam kalitesini de büyük oranda iyileştirecek. Uzmanlara göre, göz kuruluğu artık yönetilebilir ve kontrol altına alınabilir bir hastalık haline gelmek üzere.
Göz Kuruluğu Olanlar İçin Günlük Yaşam Önerileri
Ekran Başında Geçirilen Süreyi Azaltma
Uzun süre bilgisayar ya da telefon ekranına bakmak gözyaşının buharlaşmasına neden olur. Ekran başında çalışırken düzenli aralar vermek gerekir. 20 dakikada bir, 20 saniye boyunca uzak bir noktaya bakmak etkili olabilir. Bu yöntem, 20-20-20 kuralı olarak bilinir. Aynı zamanda göz kırpma refleksi de bilinçli şekilde artırılmalıdır. Bu küçük alışkanlıklar, büyük rahatlama sağlayabilir.
Düzenli Göz Muayenesi
Göz kuruluğu, zamanla ilerleyebilen bir durumdur. Bu nedenle yılda en az bir kez göz muayenesi olmak önemlidir. Göz doktoru, belirtileri değerlendirerek uygun tedavi planını oluşturur. Ayrıca altta yatan nedenleri tespit ederek daha kalıcı çözümler sunabilir. Özellikle 40 yaş üzerindeki bireyler, düzenli kontrolleri ihmal etmemelidir.
Göz Çevresi Hijyenine Dikkat Etmek
Göz çevresinin temiz tutulması, enfeksiyon riskini azaltır. Her gün kirpiklerin nazikçe temizlenmesi önerilir. Özellikle makyaj yapan kişiler, gece göz makyajını mutlaka temizlemelidir. Bunun yanı sıra meibomian bez masajları da fayda sağlar. Bu masajlar, yağ bezlerinin düzenli çalışmasına yardımcı olur. Gözyaşı tabakasının lipid kısmı böylece daha sağlıklı hale gelir.
Beslenme ve Takviyeler
Sağlıklı bir gözyaşı sistemi için dengeli beslenme şarttır. Omega-3 yağ asitleri, gözyaşı kalitesini artıran en önemli besin öğelerindendir. Somon, ceviz ve keten tohumu bu açıdan zengin kaynaklardır. A vitamini eksikliği de göz sağlığını olumsuz etkileyebilir. Havuç, ıspanak ve tatlı patates gibi besinler tercih edilmelidir. Günde en az 2 litre su tüketmek de göz sağlığını destekler.
Basit Ama Etkili Egzersizler
Gözler, tıpkı kaslar gibi çalıştırılabilir. 20-20-20 kuralının yanında, bilinçli göz kırpma egzersizleri yapılabilir. Bu egzersizler, gözyaşının göze eşit şekilde yayılmasını sağlar. Göz kapaklarının düzenli hareketi, göz yüzeyini nemli tutar. Egzersizler basit olmasına rağmen uzun vadede oldukça faydalıdır. Günde sadece birkaç dakika ayırmak bile yeterlidir.

Yeni Nesil Tedavilerle Daha Konforlu Bir Yaşam
Modern tıp ve teknoloji, göz kuruluğuna karşı çok sayıda çözüm sunar. Artık tedavi yaklaşımları, kişiye özel olarak şekillenmektedir. Bu sayede hastalar hem daha etkili hem de daha konforlu bir iyileşme süreci yaşar. Akıllı lensler, biyolojik ilaçlar, ışık terapileri ve yapay zekâ destekli sistemler gibi yenilikler, başarı oranlarını artırır. Göz kuruluğu ile mücadele artık daha kolay ve etkili hale gelmiştir.
Eğer siz de göz kuruluğu şikayetleri yaşıyorsanız, ertelemeyin. Göz sağlığınızı korumak için bugünden adım atın. Lensmarket.com’da uzmanlarımızın önerdiği kaliteli ürünleri ve çözümleri keşfedin. Daha sağlıklı ve net bir görüş için şimdi harekete geçin!
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Göz kuruluğu kalıcı bir rahatsızlık mıdır?
Göz kuruluğu çoğu zaman yönetilebilir bir rahatsızlıktır. Kalıcı hale gelmesi, tedavi edilmediği durumlarda görülür. Erken teşhis ve doğru tedaviyle semptomlar büyük oranda kontrol altına alınabilir. Yeni nesil tedavi yöntemleri sayesinde hastalar uzun vadede rahatlama yaşayabilir. Ancak altta yatan neden devam ederse tedavi süreci uzun sürebilir.
Göz kuruluğu lazer ameliyatını etkiler mi?
Evet, göz kuruluğu hem lazer ameliyatı öncesinde hem de sonrasında önemli bir etkendir. Ameliyat öncesinde göz yüzeyinin sağlıklı olması, işlemin başarısı için büyük önem taşır. Kuru göz, iyileşme sürecini yavaşlatabilir ve enfeksiyon riskini artırabilir. Bu nedenle lazer operasyonu öncesinde göz kuruluğu mutlaka tedavi edilmelidir. Öte yandan, lazer ameliyatı sonrası da göz kuruluğu gelişebilir veya mevcut kuruluk şikayetleri artabilir. Ameliyat sırasında kornea yüzeyinde yapılan değişiklikler, gözyaşı üretimini geçici veya kalıcı olarak etkileyebilir. Doktorunuz, ameliyat öncesi kapsamlı bir değerlendirme yaparak en uygun tedavi planını belirler ve gerekli önlemleri alır.
Kuru göz tedavisi ne kadar sürede sonuç verir?
Tedavi süresi kişiden kişiye değişebilir. Hafif vakalarda suni gözyaşı damlaları birkaç gün içinde rahatlama sağlar. İleri düzeydeki hastalarda biyolojik ilaçlar veya ışık tedavileri haftalar içinde etki gösterir. Düzenli kullanım ve yaşam tarzı değişiklikleriyle tedaviden alınan verim artar. Sabırlı olmak ve doktor önerilerine uymak son derece önemlidir.
Göz kuruluğu kendiliğinden geçebilir mi?
Bazı hafif vakalar çevresel şartlar düzelince kendiliğinden iyileşebilir. Ancak çoğu zaman tedavi gereklidir. Uzun süreli ekran kullanımı veya hormonal değişiklikler gibi sebepler devam ettikçe göz kuruluğu da devam eder. Erken müdahale edilmezse kronik hale gelebilir. Bu nedenle belirtiler başladığında uzman görüşü alınmalıdır.
Hangi durumlarda göz kuruluğu için doktora başvurulmalı?
Yanma, batma, ışığa hassasiyet ve görme bulanıklığı gibi belirtiler varsa bir göz doktoruna danışılmalıdır. Gözde sürekli kızarıklık ve yorgunluk hissi yaşayan kişiler de muayene olmalıdır. Özellikle kontakt lens kullanan bireyler, düzenli kontrol yaptırmalıdır. Belirtiler şiddetliyse ya da uzun süredir devam ediyorsa ihmal edilmemelidir.
Lens marketi takdir ediyorum. müşteri memnuyetini önemsemeleri ve hızları beni etkiliyor. bir kez hatalı sipariş vermişim . 3,5 miyop gözüme 13,5 sipariş vermişim , farkedip aradılar. ben de içimden , yaa aynı siparişi veriyorum yıllardır beni niye arıyorlar kardeşim , diyorum. bu bana kapak oldu. akabinde biofinity son kutusunda sorun olabileceğini yazdım 10 dakika sonra aradılar. bir daha böyşe birşey ile karşılaşırsam ne yapacağımı söylediler. durumu memnuniyete çevirmek için lens firması ile görüştüler. güzel bir platform . öncelikleri memnuniyet ve hız.teşekkür ediyorum.
Evrim Y.Ben yaklaşık 2 yıldır lens marketten alışveriş yapıyorum. Daha önce optikçilerden yaptığım alışverişlerde lenslerimin gelmesini en az 1 hafta bekliyordum. Fakat lensmarket sayesinde en geç 2 gün içinde lenslerim teslim ediliyor. Acuvue markasına gelecek olursak kullandığım günden beri benim için büyük bir konfor. Son zamanlarda biraz bulanıklık ve batma yapmaya başlamıştı fakat bunun lensle alakalı değil göz kuruluğu problemimden dolayı olduğunu düşünüyorum. Göz damlası kullanmaya başladım ve doktorum suni gözyaşını lensimin üzerine de damlatabileceğimi söyledi. Batma kuruma yaptığı an suni gözyaşı damlatıyorum ve düzeliyor. Lensin ince olması gözde lensi hissettirmiyor. Lenslerinizle uyumamaya ve bakımına dikkat ederseniz sorun yaşamayacağınız, güvenerek kullanabileceğiniz bir marka.
Selda K.12 senedir lens kullaniyorum hep bu markayı kullandım o yüzden diğer markalarla karsilastiramiyorum. Alıştığım için mi bilmiyorum gözümden kaymıyor ve kolay takıyorum. Şimdiye kadar çok sukur bir sorun yaşamadım. En son uc sene önce bir optikciden kutusunu 100tlye almıştım ve şuan bu seti görünce icim acıdı. Ben araştırma yapmadan bir kutu herhalde 200 olmuştur diyordum. Dolar kuru malum.. siparis ettigimde hala ne geleceğini bilmiyorum 4 aylık lens falan gelecek zannettim ama içinden tam 1 senelik lens cıktı ve iki tane büyük boy solüsyon da hediye.. gerçekten soktayim neden bu kadar ucuz diye yarim saattir inceliyorum bir yerinde birsey mi var yoksa diye.. teşekkürler lensmarket.com
Merve K.5 Yıldız aslında lense değil lensmarketin müşteri hizmetlerine ben böyle ilgili böyle çözüm odaklı ve hızlı bir ekip görmedim desem abartmış olmam. 10 senedir lens kullanıyorum doktorum ilk defa bu markayı tavsiye etti ve bir numaram yurtdışından geleceği için bekleme süresine istinaden anında 1 çift ayarlayıp gönderdiler ilk hafta acayip bulanık görme ve batma yaşadım hemen müşteri hizmetlerini aradığımda resmen kafa kafaya verip çözüm üretmeye çalıştık çok şaşkınım ve anında gönderdiler eğer tekrar aynı problemi yaşarsanız kutusu açılmamış esas lenslerinizi geri iade yapıp istediğiniz markayı alabilirsiniz dediler ben şoktayım. şu an 3 gün oldu maşallah lenslerde hiç bir problem yok ilerleyen günlere bakacağım ama demem o ki resmen 10/10 kalite ve çalışanlar böyle devam kimse de internetten lens sipariş etmekten korkmasın çünkü lensmarket var
Selmin A.İYİ Kİ LENS MARKET ♥️ Siz siparişleri bu kadar özenli hazırlayıp gönderiyorsunuz ya hep lens market başka yerden asla almam. En ufak sorun da bile arayıp ilgilenip ulaşabildiğim bu kadar güvenli bir alışveriş sitesi olmadı. Hayatımda ilk defa lens kullanmaya geçen ay başladım ve bu markanın günlük lensleriyle tanıştım. Bu ayda yine aynı siparişimi oluşturdum. Asla kuruluk batma kayma yapmayan bir lens. Lensle uyunmaz ama ben bir iki defa uyuyakalmışım ve uyandığımda bile çıkartmasam fark etmeyeceğim bir konforda. Markaya ve lens markete ne kadar teşekkür etsem az. Hediye için de ayrıca teşekkürler
Büşra Ç.ürünü 5-6 saattir kullanıyorum. Daha önce kullandığım markada ilk taktığımda batma yakma yapardı alışana kadar. bu üründe öyle bir şey olmadı. ilk izlenimim gayet olumlu. Üründen ziyade ben aslında lensmarket.com a teşekkür etmek istiyorum. büyük depremden önce sipariş verip ödememi yapmıştım. deprem dolayısıyla kargo aksaklığı oldu. Aradılar siparişimi tekrar gönderip önceden ödediğim ücreti de iade ettiler ve deprem bölgesindeki müşterilerinden ücret almadıklarını ifade ettiler. Beni çok duygulandırdı bu davranışınız. Bu acı zamanlarımızda depremzedelere yardımınız çok anlamlı. kendi sektörünüzde elinizi taşın altına koyduğunuz için bu platformdan tekrar teşekkür ediyorum. iyi ki varsınız.
Asil A.Sipariş vermiş olduğum üründe sorun yaşadım bunu lens markete belirttim ve o kadar hızlı dönüş yapıldıki bunu beklemiyordum, çözüm için o kadar çaba vardiki sadece çözüm değil aynı zamanda çok hızlı çözüme ulaştırmak için müşteri memnuniyeti en üst düzeyde önemsemeleri gerçekten çok şaşırttı 1 gün içinde sorunum çözüldü çok memnun kaldım müşteri temsilcisi ve lens market çok başarılı kibar nazik ve yapıcı olmarı çok güzel. Yanlış anlaşılmasın ama her firma böyle olmaz. Kargom ulaştı ve gayet güzel memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum Lens Market.
Gülsüm K.İlk önce üründen değil lensmarketin güzel hizmetinden bahsetmek istiyorum . İlk lens kullanacaktım doktorum bana iki gözümede aynı numara lens yazmıştı bu yüzden 1 kutu sipariş ettim ve 1 günde elime ulaştı lensler . Memnun kaldım ve ertesi gün diğer gözüme uygun olanida sipariş etmek istedim . Sipariş esnasında durumumu anlattım lensmartketten rica ettim aynı anda 2 kutu lens alınca verilen hediye solüsyonu 2. Siparisimde yanında hediye yolladılar bu yüzden kendilerine çok teşekkür ederim . Ürüne gelicek olursak dediğim gibi ilk kez kullanıyorum lens diğer markaları deneyimleme fırsatım olmadı fakat gözüme taktiğim andan itibaren gözümde yokmuş hissi veriyor keşke daha önceden kullansaymisim lensleri . Yalnız önemli olan hijyen . Temizliğini ve bakımını iyi yaptıktan sonra batma sorunu falan olacağını sanmıyorum .
Burak B.Kargo hızı inanılmaz, saat 15:30 da sipariş verdim ertesi gün 14:40 civarı siparişim elimdeydi. Siparişte herhangi bir aksaklık oluşmadı ürünler doğru gönderildi. Acuve yıllardır kullandığım bir lens. Kesinlikle öneriyorum. Fakat birkaç tavsiye vermek isterim. Öncelikle lenslerde ufak bir çizgi bulunmakta, lensi takarken bu çizginin saat 6 yı gösterecek şekilde takmanız lensi taktığınız an itibariyle bulanık görmenizi engeller ve daha net bir görüş sağlar. Ayrıca normalde bu tip lensler 1 aylık olarak bilinse de bu lensi 2 haftada bir değiştirmenizde fayda var. Bu tavsiyeleri bana göz doktorum yaptı ben de sizlerle paylaşmak istedim. Herkese bol şans
Ahmetcan Ö.